1/ Pour éviter des mauvaises communications :
Tous les contacts étant rattachés à un site ayant fait de la GMV au cours des deux derniers mois sont contactés pour répondre à un questionnaire de satisfaction (NPS).
Si vous avez mal renseigné les contacts, il se peut que votre contact reçoive ce type de message :
Si vous ne possédez pas le nom ou prénom du contact ou que c'est une boîte mail partagée pour plusieurs personnes, vous pouvez renseigner une adresse générique dans la partie "département"
Si l'un de vos contacts a le rôle : Traiter les réclamations d'heures, il recevra un seul email par semaine avec la totalité des réclamations faites sur les 7 derniers jours