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Créer une fiche entreprise dans le BO ?
Créer une fiche entreprise dans le BO ?
Créer une fiche entreprise est plutôt simple depuis le BO. Vous avez 2 possibilités :
Créer à partir d'une duplication
Créer à partir d'une duplication
(site avec HQ déjà existant)
Partir d'une duplication permet de dupliquer également les viviers ⚠️ Il faudra tout de même éditer les infos !
Créer à partir de rien
Créer à partir de rien
Pour remplir cette section, il faut vous assurer d'avoir toutes les infos utiles à la création d'une fiche
Opérations
Informations juridiques et sociales
Adresse de l'entreprise
Entité de facturation
Dans tous les cas les infos doivent être correctes, car cela fausserait les contrats, si ça n'était pas le cas.
Il faut en parallèle de ça faire un ticket au support, pour informer de la création de cette fiche entreprise.
A quoi servent les contacts dans le BO ?
A quoi servent les contacts dans le BO ?
Il est important de bien renseigner les contacts dans le BO :
Il est important de bien renseigner les contacts dans le BO :
1/ Pour éviter des mauvaises communications
Tous les contacts étant rattachés à un site ayant fait de la GMV au cours des deux derniers mois sont contactés pour répondre à un questionnaire de satisfaction (NPS).
Si vous avez mal renseigné les contacts, il se peut que votre contact reçoive ce type de message :
Si vous ne possédez pas le nom ou prénom du contact ou que c'est une boîte mail partagée pour plusieurs personnes, vous pouvez renseigner une adresse générique dans la partie "département"
2/ Pour pouvoir envoyer en auto les candidats à proposer au client
2/ Pour pouvoir envoyer en auto les candidats à proposer au client
Vous avez la possibilité d'envoyer au client les intériamaires que vous souhaitez lui proposer depuis une commande.
Pour cela, il faut :
Sélectionner le/les intérimaires que l'on souhaite proposer
Mettre à jour le statut de celui-ci : "Proposer client"
Éditer le mail à envoyer, lorsque la pop-up s'ouvre.
Il est donc nécessaire qu'un client ait le rôle "Gérer une commande" ou "Evaluer les gojobbers"
3/ Pour que vos contacts recoivent bien les réclamation d'heure (RH in App)
3/ Pour que vos contacts recoivent bien les réclamation d'heure (RH in App)
Si l'un de vos contacts a le rôle : Traiter les réclamations d'heures, il recevra un seul email par semaine avec la totalité des réclamations faites sur les 7 derniers jours
Comment renseigner mes contacts dans le BO ?
Comment renseigner mes contacts dans le BO ?
1/ Cliquez sur "Contacts"
1/ Cliquez sur "Contacts"
2/ Ajouter un nouveau contact ou modifier un contact
2/ Ajouter un nouveau contact ou modifier un contact
3/ Renseigner correctement les différents champs ainsi que le rôle de votre contact
3/ Renseigner correctement les différents champs ainsi que le rôle de votre contact
4/ Archivez bien un contact s'il n'est plus d'actualité
4/ Archivez bien un contact s'il n'est plus d'actualité
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