Embedded Files
Gojob Connect est la plateforme client de Gojob : vos clients y créent leurs demandes, signent leurs contrats, suivent leurs missions et pilotent leur activité
Pourquoi ? Et pour quels clients ?
Aujourd’hui, les demandes arrivent par mail ou téléphone et sont ressaisies dans le BO (plus de 10 clics), contrats, heures et plannings passent par des échanges manuels, et le client a peu de visibilité sur ses intérimaires. Nos concurrents ont déjà une plateforme client
Les ETI sans SIRH. Le segment se lit dans la fiche HQ du BO.
❌ Sites passant par le SIRH du client (Pixid, Peopulse…) : pas à activer pour l’instant
🔄 Autres segments (grands comptes, PME…) : au cas par cas, demande via votre manager dans #acces-gojob-connect
Ce que le client peut faire...
📋 Demandes : Crée sa demande : poste, horaires, date de début, effectif. Elle arrive dans le BO.
📝 Contrats : Signature unitaire ou en masse, aperçu PDF, téléchargement ZIP, signalement d’anomalie.
💼 Missions : Voit qui est en poste cette semaine, avec poste et horaires.
📊 Insights : Indicateurs de ses sites : ETP, no-show, absentéisme, qualité du vivier, données RSE.
👥 Intérimaires : Vivier et profils (missions, documents pro, CV). Jamais les documents administratifs.
👤 Utilisateurs : L’admin client invite et désactive ses collègues.
🕒 Relevés d’heures : Saisie unitaire ou en masse, prévue fin octobre.
⚠️ Attention ! Vous en tant que Ops ...
⚠️ Vos bons réflexes :
⚠️ Vos bons réflexes :
Vivier à jour : nom du job, shifts, prérequis… Le client voit désormais ces infos sur Gojob Connect
Horaires des contrats fiables dans le BO : ils s’affichent chez le client dans Missions.
Anomalie de contrat : quand un client en signale une, les upsales du site sont notifiés
Nouvelle demande client : la commande est créée automatiquement dans le BO (si le HQ est activé côté OMS) et le KAM est tagué dans #gojob-connect-new-order avec les liens BO et OMS. Seules les demandes en Délégation sont possibles pour l’instant.
✅ Activer un site client
Qui peut activer ? Super admins et Team Leaders OPS pour l’instant ; les droits doivent être ouverts à tous les Ops dans la semaine.
Ouvrez l’app Omni Sites à activer et filtrez sur votre équipe ou votre nom.
Ouvrez la fiche entreprise du site dans le BO.
Dans l’encart « Accès Gojob Connect », cliquez sur Activer.
Choisissez les contacts (déjà présents dans « Contacts client ») et indiquez s’ils sont admin.
Le contact reçoit un email pour se connecter.
➡️ Site non concerné (fermé, client SaaS…) ? Bouton Ignorer dans Omni avec la raison.
Comment activer un site client sur Gojob Connect ?👁️ Voir Gojob Connect comme votre client
Comment se connecter (en tant que client) sur Gojob Connect ?Fiche entreprise du site → « Accès Gojob Connect » → icône œil du contact → valider. Vous êtes en lecture seule : rien ne peut être signé ni modifié
Côté client : connect.gojob.com, son email, puis un code à 6 chiffres reçu par mail.
🆘 Un problème ?
Le client : orientez-le vers le chat intégré (bulle Support sur chaque page) plutôt que par email, son ticket arrive avec le contexte. L’IA répond en premier niveau, puis l’équipe Adoption prend le relais.
Email de secours : connect@gojob.com.
Vous : questions et nouveautés dans #gojob-connect-launch ; problème vu côté BO via le formulaire « Déclarer un problème » de #gojob-internal-support.
🪢 Liens utiles
Page updated
Report abuse