Aircall est l’outil de téléphonie utilisé au quotidien par nos chargés de recrutement, l’équipe Care et les certains Opérationnels pour passer et recevoir l’ensemble de leurs appels.
Vous trouverez sur cette page toutes les ressources pour utiliser Aircall au quotidien et résoudre vos éventuels problèmes techniques.
Que ce soit pour installer la version Workspace (obligatoire pour éviter les bugs) ou pour vérifier l'installation.

Dès mars prochain, l'application Aircall Phone sera définitivement remplacée par la nouvelle interface Aircall Workspace.
Ce guide vous accompagne dans l'installation et la prise en main de ce nouvel outil.

1. Installation de l'application

La première étape consiste à installer la nouvelle version sur votre poste de travail.

⚠️ Important pour les utilisateurs Mac : Veillez à bien sélectionner la version "Mac Apple Silicon" 

2. Première connexion et formation

Une fois l'application installée et lancée :

• Un petit guide/tutoriel s'affiche automatiquement au démarrage. Suivez-le attentivement, il présente les changements majeurs de l'interface.

• Pour toute question spécifique, vous pouvez consulter la documentation complète ici 👇🏻