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Les sms sont notre moyen de communiquer avec les candidats de manière simplifiée et efficace.
Les types de sms
Il existe plusieurs types de sms :
Ceux shortcode GOJOB (image GO!) : Sms qui ne nécessitent pas de réponse. Ex : informer de la disponibilité du contrat, pousser un intérimaire à candidater à une offre, indiquer les documents manquants.
Ceux (avec num en 06/07 ou 09 (image avec les initiales) : Ce sont des messages écrits par les Ops pour donner de l'information sur un site en particulier. Dès que vous écrivez à un Gojobber en votre nom c'est via vos initiales que vous retrouverez les échanges avec le candidat.
Ceux d'Alpha (signe infini Alpha) : Alpha échange avec le candidat et/ ou l'intérimaire concernant : la disponibilité, les pré-requis, le shift horaire, etc.
Programmation de sms
ProgrammationSMS.movLa programmation des SMS a lieu notamment dans le profil candidat dans le BO.
⚠️ Elle n'est disponible que dans la fiche Gojobber et le dash candidat pour l'instant.
Comment faire : Depuis le profil d'un candidat :
Ecrivez comme d'habitude le SMS.
Cliquez sur "Programmer
Une pop-up s'ouvre : Planifiez la date et l'heure à laquelle vous voulez que ce message soit envoyé.
Vous retrouverez l'historique des messages programmés dans "Messages programmés" dans l'historique des messages.
Annuler un sms depuis le profil du candidat :
Allez dans l'historique des sms programmés.
Cliquez sur la petite poubelle en dessous du message.
Envoyer des sms en masse - Dash mission
Sur un site depuis l'onglet "Suivi d'effectif", vous avez la possibilité d'envoyer un sms en masse à tous les candidats qui travaillent sur votre site au cours d'une semaine sur "Écrire un SMS à tous".
⚠️Cette fonctionnalité n'est possible que sur un site à la fois.
Programmation de sms depuis le Dash candidat
Le Dash candidat permet une meilleure intégration des candidats en suivant l'avancée de la signature de leurs contrats/ début de mission pour les candidats validés en attente de démarrage et jusqu'à J+3 !
Les sms programmés peuvent donc améliorer ce suivi toujours dans la dynamique d'éviter les No-show et de standardiser ce début de mission.
Réception des sms (candidat et Gojobbee)
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