Vous trouverez ici comment faire pour ajouter et valider un ou plusieurs documents sur la fiche d'un Gojobber.
Rendez-vous dans l’onglet Documents de la fiche du Gojobber.
Cliquez sur "Ajouter un document" en haut à droite de l’interface.
Sélectionnez le document correspondant
Téléchargez le document en respectant les consignes suivantes :
Lisible (sans reflets, bien cadré).
Complet (toutes les informations visibles).
Conforme (les informations correspondent au profil du Gojobber).
Au nom du candidat (CACES, RIB, permis...)
En fonction du type de document la validation ne sera pas semblable.
Voici comment sont validés les différents documents :
Document certifié automatiquement par IDnow
La carte d'identité, titre de séjour, passeport, permis, carte vitale et RIB
Documents vérifiés manuellement par ISAHIT
Les CACES, le récépissé Titre de Séjour, la carte européenne d'assurance maladie et l'attestation de Sécurité sociale.
⚠️Pour les documents obligatoires ⚠️:
Voici la marche à suivre :
Demander au candidat d'uploader une nouvelle version du document, lisible, sans bords coupé, etc.
S'il vous est impossible de récupérer un nouveau document ou que le document de l'intérimaire ne passe pas par la validation IDNOW, vous devez obligatoirement le valider manuellement sur le logiciel IDENTT et joindre au BO dans la section "Autre" le justificatif comme quoi le document est conforme et certifié.
Vous avez des contacts dédiés côté RH si vous avez des questions.
⚠️Pour les documents autres ⚠️ :
Dans ce cas, voici la marche à suivre pour vérifier, valider, ou demander une nouvelle version du document.
Accédez à l'onglet documents de la fiche du Gojobber
Vérifiez la lisibilité du document
Validez manuellement le document en cliquant sur le bouton "Valider les documents"
Pour modifier un document, essaye au maximum de rendre autonome le Gojobber.
Si le document arrive à expiration, tu auras une notification, tu pourras prévenir à ce moment là l'intérimaire pour qu'il le fasse lui-même.
Si le document a changé et est à modifier, l'intérimaire ainsi que toi, avez la possibilité d'archiver un document, la version à jour sera à uploader de nouveau dans l'application (côté Gojobber) ou depuis la fiche Gojobber (côté Ops).
Donc toi, ainsi que le Gojobber, avez la possibilité de modifier les documents (document d'identité, RIB, carte vitale, Caces, etc) de celui-ci depuis la fiche Gojobber.
Dans la section Document d'une fiche candidat tu pourras retrouver tous les documents de l'intérimaire :
Ceux validés manuellement
Ceux validé par IDNOW- Certifié automatiquement (pastille verte)
Ceux archivés
Ceux refusés
Pour visualiser le document il suffit de cliquer sur celui-ci.
Il se peut, pour les documents que vous essayez de valider, qu'il soit refusés sans que vous ne compreniez pourquoi.
Vous pouvez à ce moment là pour les documents refusés et qui ne se certifient pas par Idnow :
Cliquer sur l'oeil
Cliquer sur les 3 petits point en haut à droite
Cliquer sur éditer
Puis éditer les champs avec les bon éléments.